Gestor/a Atención al Cliente

  • Indefinido
  • Tiempo parcial
  • Híbrido (MADRID, Madrid, España)

Buscamos profesionales con sólida trayectoria en atención telefónica para incorporarse al equipo de autorizaciones de una compañía aseguradora de referencia, en un entorno internacional y estable.

Funciones principales

  • Gestión integral de autorizaciones médicas con rigor y criterio

  • Atención telefónica continua (alto volumen de llamadas)

  • Verificación de coberturas y documentación

  • Resolución de consultas y orientación al cliente

  • Coordinación con equipos internos para ofrecer soluciones eficaces

Requisitos

  • Experiencia sólida en atención telefónica con alto volumen de llamadas

  • Nivel alto de inglés y/o francés (uso profesional fluido imprescindible)

  • Valorable portugués

  • Comunicación excelente, estructurada y orientada a generar confianza

  • Perfil resolutivo, organizado y con atención al detalle

Qué te ofrecemos

  • Contrato indefinido desde el inicio

  • Estabilidad laboral en una compañía consolidada

  • Modelo híbrido de trabajo

  • Disponibilidad en turno de 17:00–22:00

  • Formación especializada en el sector asegurador

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